2010年9月26日

歯科の口コミサイトで有名なものに「デンターネット」があります。
ここでは非常に多くの口コミコメントが見られます。

歯科治療はお試しができないため、比較して選ぶということが難しい業種です。

そこで手助けとなるのが口コミサイトで、実際に通院している患者さんの生の声というのは非常に参考になると思います。

しかし口コミサイトにも問題があります。

１．歯科医院関係者の自作自演の可能性がある
　自分で自分の医院をよい歯医者のように書くというのは誰でも思いつくことです。これの防止のために一定期間内に異常な口コミがある場合はマイナスポイントとなるという方法をとっているところもあるようです。

２．歯科医師と患者との関係は合う合わないがある
　デンターネットにはブラック投稿といって、歯科医院の悪評の口コミも医院名を伏せて掲載してあります。
　そこを見ていると、

「デンターネットの口コミを見て素晴らしい医院だと思って行ってみたら、ぜんぜんだめだった」

　といった投稿が散見されます。
　実際は評判の悪い歯医者の自作自演の口コミにひっかかったのか、あるいは実際に素晴らしいと思っている患者さんが投稿したものなのかは分かりません。しかし、こういったことが実際に起こっているということです。

　これは患者さんひとりひとりが歯医者に求めているものが違うから起こります。
ある人は痛くない治療を重視していて、ある人は感じのいい受付を重視している。
この価値観の違いから、合う合わないが発生します。

このように、口コミも鵜呑みにしてはいけないということです。

ではどうしたらいいのでしょうか？

近年では「セカンドオピニオン」といって複数の医院で治療方針を提示してもらい、そこから選ぶという考え方もあります。

歯科医院の「お試し」みたいなものです。もちろん当院でも「セカンドオピニオン」をご希望の方も承っております。

「一回相談受けてもらったから、ここで治療を受けないとなんか悪いな」

なんて遠慮はいりません。当院の提示する治療方針が納得できなければ他の歯科医院さんにいっていただくのは患者さんの自由であり、権利です。
ぜひ一度ご相談下さい。

https://www.araident.com/