治療の説明を分かりやすく 荒井歯科医院（飯能市・日高市・入間市）
当院では初診の時と、治療終了した時にアンケートを行っております。
その回答の中でダントツで多いのが、「説明が分かりやすかった」ということです。
それに続いて「ぜんぜん痛くなかった」「優しくて安心できた」というものも多いです。
なぜ説明が分かりやすいという回答が多いのかを考えると、やはり私たちが力を入れているところだからだと思います。
具体的には以下のような取り組みをしています。
１．治療のイスには、撮ったレントゲンやお口の中の写真が見られるように液晶が設置してあります。
２．初診の方にはお時間をいただき、虫歯や歯周病の成り立ちや治療方法などを、患者様にも分かりやすい言葉でご説明しております。
３．目で見て分かるように、治療内容のメニューを作成しております。
４．毎回の治療のあとに、行った内容を歯科医師から口頭で説明しております。
５．お会計の際に治療内容の説明書をお渡ししております。
６．途中で治療の選択肢がある場合はその都度ご説明をし、選択していただいております。
以上のような取り組みが、アンケートの結果につながっていると考えております。
もちろん、説明が分かりやすく、痛くなく、優しいだけではだめです。
やった治療が長持ちしなければ意味がありません。
そのあたりは患者様には分かりづらいところだと思いますので、私たちが責任を持って精一杯努力していきます。
荒井歯科医院